Версия для печати

1С:Предприятие 8. CRM


1С:Предприятие 8. CRM
Увеличить


Производитель: ( 1С )


Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» является однопользовательской версией и предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей.


Цена: Позвоните, чтобы уточнить цену


На заказ

Описание

Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» является однопользовательской версией и предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. В средних и крупных компаниях продукт «1С:CRM. Базовая версия» может использоваться для задач локальной автоматизации рабочих мест отдельных сотрудников, например:

  • директора;
  • диспетчера;
  • секретаря, секретаря-референта или помощника руководителя;
  • менеджера по продажам или менеджера по работе с клиентами;
  • работника сервисного центра;
  • руководителя отдела телемаркетинга;
  • маркетолога.

«1С:CRM. Базовая версия» обеспечивает:

  • Сбор, хранение и обработку информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
  • Оперативное получение полной информации о клиентах и сделках;
  • Автоматизацию процесса продаж и закупок, телемаркетинга и e-mail рассылок;
  • Сбор, хранение и быстрый доступ к «базе знаний» компании;
  • Сокращение временных затрат на рутинные операции продаж и закупок;
  • Календарное планирование работы сотрудника;
  • Аналитическую отчетность.

1С:Предприятие 8.CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ

Отличия функциональности версий 1С:Предприятие 8.CRM

Наименование подсистемы1C:CRM Базовая1C:CRM СТАНДАРТ1C:CRM ПРОФ1C:CRM КОРП
Функционал
Клиентская база + + + +
Управление контактами + + + +
Календарь и напоминания + + + +
Управление продажами + + + +
Управление маркетингом + + + +
Рассылки + + + +
Анкетирование и опросы + - + +
База знаний + - + +
E-mail клиент + + + +
Поручения - + + +
Бизнес-процессы (BPM) - - + +
Воронка продаж - + + +
Значимые события - - + +
Расширенная аналитика по маркетинговым компаниям - - - +
Диспетчеризация входящих обращений - - - +
Управление проектами (в том числе ресурсами) - - - +
Интернет-карты - - - +
Интеграция с MS Outlook - - - +
Возможность интеграции с CallCenter и системой записи телефонных переговоров* - - - +
Интеграция с MS Word - + + +
Интеграция с OpenOffice - + + +
Настраиваемые фильтры рабочего стола - - + +
Технические особенности
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование) - + + +
Возможность расширения числа рабочих мест - + + +
Распределенные базы данных (репликация) - - + +
Инструменты управления производительностью - - - +
Возможность работы через web-клиент(через Интернет) - + - +/- **
Возможность работы через тонкий клиент - + - +/- **

* – требуется приобрести дополнительное оборудование и программные продукты.

** – Доступен частичный функционал по управлению клиентской базой, по планированию и контролированию действий сотрудников, управление бизнес-процессами, аналитика по контрагентам, по событиям, по взаиморасчетам с контрагентами.


(47545) 5-15-00
8 (962) 237-07-07
(47545) 5-15-00
info.ixis@mail.ru

ООО "ИКСис"